الشروط والأحكام

إتمام العمل

سيتم الانتهاء من العمل خلال فترة محددة من تاريخ التنفيذ، ويبدأ التنفيذ خلال فترة محددة من استلام الدفعة المقدمة وأمر الشراء الرسمي.

تحتفظ شركة سانا بالحق في تعليق أو تأخير العمل بسبب أحداث القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو القيود التنظيمية.

اساس التسعير

تعتمد الأسعار على الطلب الكامل. قد تخضع الطلبات الجزئية لتعديلات الأسعار.

قسط

يجب على العميل الالتزام بجدول الدفع المتفق عليه، وقد يؤدي التأخير الذي يتجاوز فترة السماح التي تبلغ 5 أيام إلى تعليق العمل، وسيتحمل العميل جميع التكاليف والأضرار المرتبطة بذلك.

يحق لشركة سانا تعليق العمل في المشروع في حالة تأخر العميل في الدفع، ويمكن لشركة سانا المطالبة بتعويض مالي عن التأخير، بما في ذلك أجور العمال، وبدلات النقل وأجور الطيران، والسكن، والمعدات، وإيجار المركبات، وغيرها من النفقات المتكبدة بسبب التأخر في الدفع.

سيتم إصدار الفواتير الخاصة بهذه النفقات لاحقًا.

إلغاء الطلب

Once an order is confirmed by the customer and processed, cancellations are not acceptable. ASPAR Engineering reserves the right to charge the customer for any costs incurred at its discretion.

تعديلات وتغيرات النطاق

1. قد تؤدي التعديلات في النطاق أو الكمية أو المواصفات إلى تغييرات في الأسعار وجداول التسليم.

2. يجب الاتفاق على أي اختلاف في الكميات أو المتطلبات الفنية قبل التنفيذ.

قبول العمل

عند إتمام أي عمل أو تسليم، يجب على العميل فحص وقبول المنتجات التي تم تسليمها. بالنسبة لتسليم المنتجات، فإن توقيع العميل على مذكرة التسليم يؤكد استلام المنتج. يجب على العميل التوقيع على شهادة الإتمام في غضون أسبوع واحد بعد إتمام العمل لتأكيد قبوله؛ وإلا فسيتم اعتبار ذلك بمثابة قبول ضمني.

إقرار الطلب

يؤكد الطرفان أن التسعير والمواصفات الفنية قد تم تقديمها والاتفاق عليها والموافقة عليها بالفعل.

إن إرسال طلب شراء رسمي من العميل يشكل عقدًا رسميًا وموافقة على عرض الأسعار الخاص بنا، بما في ذلك جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا.

الشروط العامة لجميع النطاقات

1. نطاق التوريد:

Products are delivered to the client’s site without unloading or lifting unless explicitly agreed otherwise.
Secure storage must be provided for all delivered materials.
The client is required to accept the delivery of the products within a maximum period of 2 weeks from the agreed-upon delivery date. Any delay beyond this timeframe may result in the non-completion of product delivery.
ASPAR Engineering assumes no liability for loss, damage, or consequential damage due to manufacturing or shipping delays. ASPAR Engineering shall be excused for any delay in performance or delivery due to acts of God, war, terrorism, riot, embargoes, acts of civil or military authorities, accidents, quarantine restrictions, delays in obtaining necessary permits for site access to commence work, or any circumstance or cause beyond the control of ASPAR'S Engineering in the reasonable conduct of its business.

2. نطاق التعاقد:

يجب على العميل التأكد من جاهزية الموقع، بما في ذلك المرافق، والوصول، وأية شروط أخرى مطلوبة للتنفيذ السلس للعمل.

إن أي تأخيرات يسببها العميل سوف تؤدي إلى تمديد متناسب للجداول الزمنية للمشروع وقد تتسبب في تكاليف إضافية.

يتم إعفاء شركة سانا من أي تأخير في الأداء أو التسليم بسبب القوة القاهرة أو الحرب أو الإرهاب أو الشغب أو الحظر أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الحوادث أو قيود الحجر الصحي أو التأخير في الحصول على التصاريح اللازمة للوصول إلى الموقع لبدء العمل أو أي ظرف أو سبب خارج عن سيطرة شركة سانا في إدارة أعمالها بشكل معقول.

يكون العميل مسؤولاً عن الأضرار الناجمة عن الظروف المرتبطة بالموقع مثل البنية التحتية الضعيفة أو مشاكل الوصول أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة SANA .

تحتفظ شركة سانا بالحق في إيقاف العمل إذا كان الموقع يشكل خطراً على العمال أو المعدات، دون أن تتحمل أي مسؤولية عن التأخير.

فترة الضمان

يغطي الضمان فترة زمنية تعتمد على نطاق المشروع، تبدأ إما من تاريخ توقيع مذكرة التسليم أو في حالة التركيب والتشغيل، من تاريخ تشغيل المنتج. إذا بدأ الضمان بعد التركيب والتشغيل، يتعين على العميل إكمال التركيب والتشغيل خلال فترة تسليم محددة. إذا تأخر العميل في التركيب والتشغيل بعد هذه الفترة، يبدأ الضمان بعد أسبوعين من تاريخ التسليم. ينطبق الضمان حصريًا على القضايا المتعلقة بجودة المنتج أو الخدمة المقدمة، بالإضافة إلى عيوب التصنيع وقضايا الأداء.

نطاق الضمان

توريد المنتج: تصحيح العيوب التي تظهر في المواد أو المعدات الموردة خلال فترة الضمان المحددة. ستقوم شركة SANA بإصلاح العيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج بالكامل، حسبما تراه مناسبًا وفقًا لسياسة SANA .

خدمات التركيب: حل أي عيوب تظهر في الخدمة المقدمة خلال فترة الضمان المحددة. ستقوم شركة سانا بتصحيح العيوب في التركيب أو الأداء حسب ما تراه مناسبًا وفقًا لسياسة سانا.

الاستثناءات

1.Product Warranty Exclusions:

This warranty does not cover defects or damages arising from the following and does not include any consequential damages or breaches of any express or implied warranties for products or services:

•Physical or mechanical damage resulting from third-party interference.
•Neglect in the use or handling of products or services.
• Accidents, misuse, or improper handling of the equipment or services provided.
•If ASPAR Engineering is not responsible for operating the equipment. This warranty does not cover errors arising from the commissioning or operation of the equipment or services provided. Any issues resulting from improper installation, misapplication, unauthorized modifications, or failure to adhere to the provided operational guidelines and maintenance requirements shall not be the responsibility of ASPAR Engineering . The client assumes full liability for such errors and their resulting consequences.
•Exposure to harsh operating conditions that exceed the safe design limits or agreed service scope.
•Natural disasters, accidents, fires, or explosions.
•Improper operation or maintenance that does not comply with the operation manual and provided guidelines.
•Unauthorized repairs or modifications that violate design standards, safety requirements, or quality specifications.
•Harsh operating conditions exceeding design specifications or agreed scope.

2. استثناءات ضمان التثبيت

لا يشمل ضمان التثبيت ما يلي:

التشغيل أو التشغيل غير السليم للمعدات المثبتة، ما لم يتم تنفيذه من قبل شركة SANA Engineering.

عيوب التثبيت الناجمة عن تدخل طرف ثالث.
- التعديلات أو التغييرات التي تم إجراؤها دون الحصول على موافقة مسبقة من شركة SANA Engineering.
الأضرار الناجمة عن فشل العميل في اتباع الإرشادات المقدمة لاستخدام المعدات أو صيانتها.
إذا لم تكن شركة سانا مسؤولة عن تشغيل المعدات، فإن هذا الضمان لا يغطي الأخطاء الناجمة عن تشغيل المعدات أو الخدمات المقدمة. ولا تتحمل شركة سانا مسؤولية أي مشكلات ناجمة عن التركيب غير السليم أو سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو عدم الالتزام بإرشادات التشغيل ومتطلبات الصيانة المقدمة. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن مثل هذه الأخطاء والعواقب المترتبة عليها.

حدود الضمان

لا يغطي الضمان أي أضرار أو خسائر لاحقة أو عرضية قد تنشأ بسبب عيب في المنتج أو فشل في الخدمة.

يقتصر الضمان على إصلاح المنتج أو تصحيح الخدمة أو استبداله حسب سياسة SANA .
يتم استبعاد الخسائر الناتجة عن أي من الاستثناءات المذكورة أعلاه صراحةً من هذا الضمان.

لا تتحمل شركة SANA Engineering أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن أي انتهاك للضمان أو خرق للشروط.

تأكيد الاتفاق

يعتبر توقيع العميل على هذا العرض بمثابة عقد رسمي وموافقة على عرضنا بكل شروطه وأحكامه.